Responsabilités
- Élaborer et structurer des fiches techniques personnalisées selon les standards internes
- Préparer les fiches de référence en collaboration avec les équipes commerciales et définir des cas d’usage par produit ou projet
- Constituer les dossiers administratifs, y compris les appels d'offres (DC4), les contrats de sous-traitance allégés et suivre les conventions de groupement
- Assurer la qualité des données dans le CRM (Hubspot) via le nettoyage, le regroupement des contacts par agence, la mise à jour des SIREN et la vérification des transactions
- Gérer l'accueil téléphonique et le standard
- Effectuer un contrôle précis des pointages d'heures et de l'avancement des projets
- Relancer régulièrement les chefs de projet pour garantir la mise à jour des pointages
- Accompagner les chefs de projet sur les outils numériques, notamment la gestion des accès et le dépôt de documents sur E-checking
- Suivre les habilitations et formations obligatoires des collaborateurs
- Assurer la gestion administrative liée aux sinistres
- Commander des prestations sur les projets après vérification du respect des conditions contractuelles
Mode de travail
Télétravail (Pays) — France, Monaco, Royaume-Uni
Responsibilities
- Élaborer et structurer des fiches techniques personnalisées selon les standards internes
- Préparer les fiches de référence en collaboration avec les équipes commerciales et définir des cas d’usage par produit ou projet
- Constituer les dossiers administratifs, y compris les appels d'offres (DC4), les contrats de sous-traitance allégés et suivre les conventions de groupement
- Assurer la qualité des données dans le CRM (Hubspot) via le nettoyage, le regroupement des contacts par agence, la mise à jour des SIREN et la vérification des transactions
- Gérer l'accueil téléphonique et le standard
- Effectuer un contrôle précis des pointages d'heures et de l'avancement des projets
- Relancer régulièrement les chefs de projet pour garantir la mise à jour des pointages
- Accompagner les chefs de projet sur les outils numériques, notamment la gestion des accès et le dépôt de documents sur E-checking
- Suivre les habilitations et formations obligatoires des collaborateurs
- Assurer la gestion administrative liée aux sinistres
- Commander des prestations sur les projets après vérification du respect des conditions contractuelles
Other
- Grand sens de l'organisation et de la méthode
- Maîtrise rapide des outils numériques
- Capacité à restructurer une fiche technique brute en support commercial attractif
- Attitude proactive : initiative pour relancer un dossier ou améliorer un processus sans attendre d’instruction
