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Airwallex is hiring an Account Executive, Outbound, SME & Growth

职责

  • 市场拓展与客户签约: 聚焦跨境出海企业,重点覆盖电商与供应链生态、泛娱乐出海、软件与科技服务、新兴服务与实体出海等商业场景,独立完成从线索挖掘到商务签约的全链路拓展,达成利润目标。
  • 多渠道获客与资源整合: 综合运用直客拜访、行业转介绍、展会峰会、生态伙伴渠道(如ERP、广告代理、建站工具、物流商等)多元方式,精准定位高价值客户,持续扩充销售漏斗。
  • 需求洞察与方案设计: 深入调研客户业务模式(如资金流转、结算周期、多币种需求、合规痛点),结合公司产品矩阵,为客户量身打造综合支付解决方案,体现差异化价值。
  • 全流程推动与客户成功: 主导客户从注册、KYC审核、产品上线到稳定交易的全过程,协同内部运营、合规、技术团队,确保客户快速落地并持续使用,降低流失风险。
  • 渠道生态建设与运营: 拓展并维护本地商务合作渠道(如行业协会、服务商联盟、金融机构),设计联合推广计划,通过渠道杠杆获取增量客户,并持续优化渠道贡献效率。
  • 合规风控与业务安全: 具备基础的风险识别能力,在销售环节主动关注交易真实性、资金流向合规性,协同风控团队把控客户准入与持续交易的健康度,平衡业务增长与安全底线。
  • 客户生命周期经营: 建立长期信任关系,定期回访核心客户,挖掘复购、增购及交叉销售机会;基于客户反馈和交易数据,主动提出产品迭代或服务优化建议,提升客户终身价值。
  • 行业洞察与内部赋能: 跟踪跨境支付、目标行业政策及竞争动态,输出市场洞察报告;及时反馈客户声音,协助品、市场团队优化解决方案与运营流程,推动公司整体竞争力提升。

任职要求

  • 全日制本科及以上学历
  • 1年以上销售、客户拓展或商务合作经验
  • 以目标为驱动,具备强烈的主动进攻意识和抗压能力,能在快节奏环境中独立规划工作路径,对业绩结果负责
  • 出色的倾听与表达技巧,能快速理解客户业务痛点,与决策层建立专业信任
  • 具备基础的产品组合意识,能将客户场景与公司能力灵活匹配,输出逻辑清晰的解决方案;对新技术、新业务模式保持好奇心
  • 了解KYC、AML、资金流合规等基本要求,能在销售过程中主动把控交易合理性与真实性
  • 适应出差、多任务并行的工作状态,能在不断变化的行业与政策环境中快速调整策略

加分项

  • 有跨境支付、跨境电商/独立站生态(建站/ERP/营销)、泛娱乐出海(游戏/短剧/社交)、软件服务(SaaS/AI/云)、OTA等行业销售背景者优先
Job Details
Location CN - Hangzhou; CN - Changsha; CN - Chengdu; CN - Fuzhou; CN - Guangzhou; CN - Qingdao; CN - Shanghai; CN - Shenzhen; CN - Wuhan; CN - Xi'an; CN - Xiamen; CN - Yiwu
Work mode Hybrid
Employment Full-time
Department SME & Growth Business
Category other
Posted 3 days ago
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